часто задаваемые вопросы о ТРИКОЛОР ТВ:

- какие каналы можно смотреть в ТРИКОЛОР ТВ? - ОТВЕТ

- сколько телевизоров можно подключить к одной тарелке?

    В стандартный набор входит один приемник-ресивер. К одному ресиверу можно подключить для независимого просмотра только один телевизор.   

-  я хочу смотреть с одной тарелке два и более телевизоров, что делать?

    Если Вы хотите подключить еще один телевизор, то нужен еще один ресивер и на тарелке поменять головку с одним выходом на головку с двумя выходами. ВНИМАНИЕ! двойная головка не входит в стандартный набор и покупается отдельно. Если Вы хотите смотреть три или четыре телевизора, то к каждому телевизору необходим свой ресивер и нужна головка с четырьмя выходами. Для количества телевизоров больше чем четыре, требуется специальная преобразующая головка и дополнительный блок питания.

-  я не понял, без регистрации ресивера и активации карты "СТАРТ" ничего не будет показывать?

 Не будет показывать только пакет "ТРИКОЛОР"  и даже бесплатная его часть, а все другие каналы со спутника EUTELSAT W4, можно смотреть.

-  у меня нет возможности поставить тарелку в направлении на юг, правда, что ничего не будет показывать?

    Да, спутник - EUTELSAT W4 для нашей широты и долготы расположен в направлении на юг. Поэтому, если у Вас нет возможности повесить тарелку на южной стороне, то возникает непреодолимая проблема !!!!

-  у меня есть возможность поставить тарелку на юг, но в этом направлении у меня находятся большие деревья, будет показывать?

    Спутник - EUTELSAT W4 для нашей широты и долготы расположен в направлении на юг с подъемом в тридцать градусов, т.е. надо прикинуть подъем от головки, если деревья расположены ниже плоскости подъема в тридцать градусов, то показывать будет, если нет, то пилите деревья (шутка).

-  я уехал с дачи на зиму, тарелку снял. Приехал, поставил тарелку на место, все подключил, но ничего не показывает, почему?

    Основные причины это - Вы повесили тарелку не так, как она висела ранее, второе - Вы перепутали вход и выход при подключении телевизионного провода к ресиверу (очень частое явление).

-  имеет ли значение высота установки антенны? Правда ли, что чем выше, тем лучше будет показывать?

    Понимаете Уважаемый, сигнал который принимает тарелка идет со спутника, который висит строго в одной точке на небесной сфере. И где Вы расположите антенну не имеет значения, хоть положите на землю, лишь бы спутник был виден.

-  а, имеет ли значение размер тарелки? Чем больше, тем лучше?

    В принципе, да, чем больше, тем лучше. Но угол раскрытия Китайских головок, которые идут в комплекте, не превышает диаметр 60 см. , поэтому ставить даже 90 см. тарелку не имеет смысла. Нужно купить круговую головку с большим углом раскрытия.

-  а, говорят, что в дождь она не показыват. Почему и правда ли это?

    Бывает и такое, ведь дождь, туман, снег - преграда для сигнала, идущего со спутника. Правильно установленная тарелка, как правило, для среднего уровня осадков, не дает высыпания картинки. По опыту, экран сыплется при сильной грозе, даже в отсутствии дождя. Это связано с сильной электролизацией атмосферы. Зимой мокрым, боковым снегом , частенько забивает поверхность головки. 

- почему у меня не показывает ТВЦ и Домашний без активации карты продления? Ведь это же обычные центральные каналы. По обычной антенне показывают же....

    Ох, уж эти  отцы-вершители Триколора, такое ощущение, что они из бывших комсоргов или их дети. Назвать канал бонусным, сказав, что он открытый, только открывается после активации платной карточки, могли только такие "мудрые" комсомольцы.

 - при обновлении со спутника программного обеспечения я выключил питание ресивера, потом включил и ничего не показывает. Что делать? 

И ничего не будет показывать, потому что ресивер сломался. Во время обновления на экране была надпись – «НЕ ВЫКЛЮЧАЙТЕ РЕСИВЕР ВО ВРЕМЯ ОБНОВЛЕНИЯ ПО». Для восстановления работоспособности следует перезаписать программное обеспечение с компьютера, если сами не можете, звоните – 8-985-722-7-772.

 

 - надпись – «КОДИРОВАННЫЙ КАНАЛ DRE».

 

Вероятнее всего, ресивер потерял электронные ключи (цифровая последовательность, которая периодически со спутника передается индивидуально для каждого ресивера). Что бы их поймать, включите ресивер на кодированный канал и подождите сутки. Если по истечении суток каналы не открылись, проверьте по этой ссылке не кончилась ли у Вас подписка. Если с подпиской все в порядке зайдите в СТАТУС главного меню ресивера и посмотрите пункт ID. Если там вместо номера расположена надпись – «нет модуля», значить у Вас вышел из строя криптомодуль (специальная электронная плата, которая при помощи электронных ключей, расшифровывает сигнал). Требуется замена криптомодуля с переносом подписки и переоформлением договора, звоните – 8-985-722-7-772.

 

 - ресивер вообще не подает признаков жизни при включении питания.

 

Совершенно однозначно вышла из строя первичная цепь блока питания. Может быть все, что угодно – предохранитель, основная емкость, диодный мост, микросхема ШИМ, внешний диод микросхемы ШИМ, прогар платы или токоведущей жилы, прогар ножки импульного трансформатора, выход из строя демпферных элементов ……….  Так же возможен выход из строя выпрямителей вторичной цепи или стабилизаторов напряжения на выходе, звоните – 8-985-722-7-772.

 

 - моргает табло ресивера.

 

Требуется ремонт вторичной цепи источника питания. Вероятнее, всего выход из строя фильтрующих емкостей, могут вылететь и все сразу, звоните – 8-985-722-7-772.

 

 

 - ресивер ничего не показывает на экране телевизора надпись – «НЕТ СИГНАЛА».

 

Наверное, вышел из строя селектор каналов на материнской плате. Перепаять можно, но только при наличии паяльной станции с горячим воздухом. Также вероятен и выход из строя источника питания, звоните – 8-985-722-7-772.

Был случай, когда пришел мегакрутой покупатель, всех стал поливать грязью, что ему бракованный ресивер продали. Оказалось, что этот "джентельмен" экспериментировал с пультом ресивера и зачем-то вместо спутника W-4 установил АСТРУ. Вывод - надо посмотреть , а не сбили ли Вы настройки ресивера, если лень копаться сбросьте на заводские настройки.

 

 - сыпется изображение.

 

Сначала убедитесь, что уровень сигнала и качество не ниже 70 процентов. Если сигнал слабый, то проверьте железо – тарелку и крепеж. Часто сильным ветром ее разворачивает. Резкое ослабление сигнала наблюдается во время сильных осадков или при наличии грозовой тучи. Зимой, особенно во время оттепели, приемную головку забивает мокрым боковым снегом, да и поверхность тарелки тоже. Если сигнал сильный, а изображение сыпется, то тут возможны два варианта – дефект материнской платы или вышел из строя блок питания, звоните – 8-985-722-7-772.

 

 - нет звука, или изображения.

 

Сначала, посмотрите правильно ли подключен у Вас телевизор по низкой частоте, проверьте есть ли звук и изображение по высокочастотному выходу. Если отсутствует, то требуется ремонт материнской платы, звоните – 8-985-722-7-772.

 

 - на табло ресивера горят все восьмерки.

 

Не включается программа загрузчика программного обеспечения. Вероятнее всего, слетела прошивка (программное обеспечение ресивера). Требуется замена программного обеспечения через компьютер, или в тяжелых случаях через интерфейс JTAG, иногда поломка блока питания или материнской платы, звоните – 8-985-722-7-772.

 

 - на  табло ресивера надпись – «boot».

 

Сбой в программе загрузчика программного обеспечения. Вероятнее всего, слетела прошивка (программное обеспечение ресивера). Требуется замена программного обеспечения через компьютер, или в тяжелых случаях через интерфейс JTAG, иногда поломка блока питания или материнской платы, звоните – 8-985-722-7-772.

На экране надпись - "Короткое замыкание ......" . Почему?

Эта неисправность характерна для ресиверов DRE5003, из-за неправильно подбора комплектующих, возбуждается цепь питания головки. Необходимо задавить генерацию путем впайки конденсатора в селектор каналов. Если сами не можете звоните  - 8-985-722-7-772. 

Как смотреть Шансон на ТРИКОЛОР?

Никак!!!!! "Шансон" уехал на Хотберд, там он бесплатно показывается. И "Шансон" можно смотреть на КОНТИНЕНТЕ

Как смотреть ТВ3 на ТРИКОЛОРЕ?

Вручную найти на частоте - 12054 с параметрами - 27500,3/4, правая.

Добавь свой отзыв.

Если Вы хотите задать другой вопрос, то задайте его на форуме.